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キニッタ!グルメ
〜小規模飲食店の集客方法と戦略〜
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飲食店経営者の皆様へ!
新たな飲食店の集客方法と戦略がここにあります!
「キニッタ!グルメ」は、小規模飲食店の集客に繋がる機能を一括で提供するアプリです。
登録飲食店数:約6万件
集客アップの3つの戦略がここにあります。
戦略1 「一期一会」の精神で迎える
「一期一会」の精神を持つことで、スタッフがより情熱を持って接客するようになり、店舗全体の雰囲気も良くなります。
心地よい接客により顧客満足度が向上し、顧客のお店への興味・関心が湧いてきます。
顧客がお店に関心を持ってもらえれば、次は、お店の魅力をどう伝えるかです。
具体的には戦略2に挙げた「DX化」が効果的です。
戦略2 DX化で情報発信の基盤を作る
DX(デジタルトランスフォーメーション)化とは、インターネットやアプリなどのデジタル技術を活用して商品やサービスを提供し、競争上の優位性を確立することです。
DX化のメリットとは、
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顧客コミュニケーションの強化: 定期的に情報発信を行い、新メニューやキャンペーン情報を届けます。顧客のフィードバックにも積極的に応じる事で関係性が深まります。
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ロイヤルティプログラムの導入: ポイントカードや会員特典を設けることで、リピーターを増せします。顧客が特別感を感じられるようなサービスを提供することが重要です。
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マーケティングの強化: ホームページやアプリによるプッシュ型の通知を活用することで、効果的にプロモーションを行い、顧客の関心を継続的に引くことができます。
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データ分析: 顧客の行動や売上データを分析することで、より良い経営判断が可能になります。トレンドやニーズを把握することで、メニューの改善やキャンペーンの立案ができます。
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コスト削減: ペーパーレス化によって、無駄なコストを削減できます。
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DX化には費用が掛かるので小規模飲食店では敬遠しがちですが、費用対効果を考えて、まずはスモールスタートで始めましょう。
戦略3 情報発信でファンを作る
DX化が完了したら、次は情報発信によるファンの拡大です。お店の魅力をたっぷり伝える事でファン層が拡大し、以下の効果=収益が得られます。
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リピーターの増加: ファンは常連客になりやすく、安定した売上が見込めます。特に、彼らは他の顧客に店舗を推薦することが多く、新たな顧客獲得にもつながります。
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口コミ効果の向上: ファンはSNSや口コミサイトで店舗の良さを広めてくれます。信頼性の高い情報源からの推薦は、新規顧客にとって重要な判断材料となります。
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ブランドの確立: ファンがいることで、店舗のブランドが強化され、認知度が向上します。独自の魅力を持つ店舗として他店との差別化が図れます。
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顧客からのフィードバック: ファンは店舗に対する意見や提案を積極的にしてくれるため、サービスやメニューの改善に役立ちます。顧客の声を反映させることで、より良い体験を提供できます。
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イベントやキャンペーンの成功: ファンがいると、特別なイベントやキャンペーンへの参加率が高くなります。これにより、売上や話題性が向上します。
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マーケティングコストの削減: ファンが口コミを広めることで、広告費をかけなくても新たな顧客を引き寄せることができます。
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顧客との絆の強化: ファンとの関係を深めることで、より強い絆を築けます。これは、長期的なビジネスの安定にも寄与します。
そして、戦略を実現するソリューションが「キニッタ!グルメ」です。
↓今なら期間限定キャンペーン中!↓
全機能3ヶ月間無料お試しキャンペーン中!
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「キニッタ!グルメ」なら最小限の費用でこんな事ができます
ホームページ作成(無料)
インターネット上にお店のホームページが公開されます。
オリジナルのホームページを簡単に作成し、店舗の魅力をアピールしましょう!
キニッタ!の以下の機能を使ってドンドンお店を宣伝して集客アップに繋げて下さい。
キニッタ!グルメではこんなホームページが作れます
↓以下のようなホームページ(サンプル)が無料で作れます。↓
イベント公開(無料)
お店の営業状況や各種イベントなどをお店ホームページのカレンダーに書き込む事が出来ます。
イベントやキャンペーンを効果的に実施して、集客を促進します。
また、イベント通知機能(有料)を使うと、メールやスマートフォンのプッシュ通知でイベントを通知することで、
会員様が店舗を訪れる機会が増えます。
特に限定的なイベントなどの場合、会員様が増えていると、その影響はさらに大きな収益アップに繋がります。
イベントやクーポンの作成も手軽にできます
チャット(無料)
お客からの質問や予約のリクエストに即座に答えることで、待ち時間を減らし、満足度を向上させます。
メニューの詳細やアレルギー情報、営業時間など、よくある質問にすぐに回答できます。
お客様とのコミュニケーションを積極的に取ることで、店舗の親しみやすさをアピールできます。
常連客との関係を深め、特別な提案や割引を提供することでリピート率を向上させられます。
会員管理機能(有料)
顧客の情報を効率的に管理し、リピーターを増やしましょう。
会員様には3つのランク(例えば、レギュラー、シルバー、ゴールドなど名称は自由に設定)を振る事ができ、
ポイント管理と組み合わせる事により会員様のランクに合わせたポイント付与など上顧客への差別化も可能です。
また、会員管理機能は1日100円と手軽な費用で使うことができます。
会員管理も簡単!
スタッフ(有料)
管理者、一般スタッフで権限を制御できます。
スタッフ管理も簡単で、経営管理をスムーズに!
ポイントシステム(有料)
店舗様独自のポイントシステムをご利用頂けます。
入会ポイント・来店ポイント・支払いポイントの付与や
お客様によるポイント利用が可能です。
店舗様独自のポイントシステムですので
ポイント設定も自由に行えます。
また、貯めたポイントを他のお店で利用されることもございませんので、
確実にリピーターの増加が期待出来ます。
更に、他のポイントシステムのようなポイント発行時の
ポイント原資の支払いは発生せず、1日100円とお得な費用で使うことができます。
店舗様独自のポイントシステムでリピート率UP!
データ分析(有料)
来客数やリピート数の分析は、顧客の嗜好や行動パターンを理解するのに役立ちます。
例えば、特定の時間帯や曜日に来店する傾向のある顧客がいるかどうか、
特定のメニューアイテムの人気があるかどうかなどが分かります。
これにより、メニューやサービスを最適化し、顧客の要求に応えることができます。
リピート数の分析は、顧客ロイヤルティを向上させるための戦略を策定するのに役立ちます。
例えば、リピーターが少ない場合は、顧客満足度を向上させるための改善点を見つけ、
サービスの質や接客の向上に取り組むことができます。
顧客データを分析し、集客・リピート率UP!
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お問合せ先: エスプラナード・ワン株式会社
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